Allgemeine Geschäftsbedingungen

 Inhaltsverzeichnis

§ 1 Begriffsbestimmungen

§ 2 Buchung/Buchungsbestätigung

§ 3 Zahlungsbedingungen

§ 4 An- und Abreise

§ 5 Ferienwohnung / Zimmer

§ 6 Haustiere

§ 7 Aufenthalt

§ 8 Reiserücktritt§ 9 Rücktritt durch den Vermieter

§ 10 Haftung des Vermieters

§ 11 Gestattung zur Nutzung eines Internetzugangs mittels WLAN

    §11.1 Zugangsdaten

    § 11.2 Gefahren der WLAN-Nutzung, Haftungsbeschränkung

§ 12 Hausordnung, Allgemeine Rechte und Pflichten

§ 13 Gerichtsstand Geltung der AGB

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Ferienwohnung /  Zimmern zur Beherbergung sowie alle für den Gast erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen von Birgit Clausen - Klaeve 12 Guesthouse. Die Leistungen von Birgit Clausen - Klaeve 12 Guesthouse erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

(2) Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Ferienwohnung / der Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als Wohnzwecken sind nicht gestattet.

(3) Geschäftsbedingungen des Gastes finden nur Anwendung, wenn diese vorher vereinbart wurden. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur wirksam, wenn wir dies ausdrücklich schriftlich bestätigt hat.

§ 1 Begriffsbestimmungen

1. a) Der Begriff "Klaeve 12 Guesthouse]", "wir", "uns" oder "unser" bezieht sich auf Birgit Clausen - Klaeve 12 Guesthouse, ein eingetragenes Unternehmen.
2. b) Der Begriff " Birgit Clausen - Klaeve 12 Guesthouse" bezieht sich auf unsere Webseite klaeve12.de
3. c) Der Begriff "Dienstleistungen" bezieht sich auf alle Dienstleistungen, die von Birgit Clausen - Klaeve 12 Guesthouse von Zeit zu Zeit erbracht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Empfang von Buchungsinformationen über unser Buchungs- und Zahlungssystem, die Verwaltung von Reservierungen und Zahlungen und die Beantwortung von Kundenanfragen über unser Reservierungssystem und die Verwaltung von Inhalten auf Kanälen Dritter über unseren Channel Manager.
4. d) Der Begriff "Kunde" bezieht sich entweder auf: a) die Person, die sich in ihrem eigenen Namen für ein Kundenkonto registriert; oder b) die Organisation, bei der sich die Person im Namen einer Organisation für ein Kundenkonto registriert.
5. e) Der Begriff "Kundenkonto" bezieht sich auf das Konto, das der Kunde auf klaeve12.de erstellt, um auf die Dienste zuzugreifen und diese zu nutzen.
6. f) Der Begriff "Immobilie" bezieht sich auf jede Form von Unterkunft, Gebäude, Hausboot, Wohnung, Zimmer, Wohnblocks, Häuser oder andere Wohnungen oder Mietflächen, die vom Kunden oder einem Kanal eines Dritten angezeigt und über die Dienste zur Vermietung angeboten werden.
7. g) Der Begriff "Inhalt" bedeutet Text, Grafiken, Bilder, Musik, Software, Audio, Video, Informationen oder jede andere Form von Daten.
8. h) Der Begriff "Kundeninhalte" bezieht sich auf Inhalte, die vom Kunden im Rahmen der Nutzung der Dienste bereitgestellt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf andere Informationen.

§ 2 Buchung/Buchungsbestätigung

Sämtliche Buchungsanfragen müssen über unsere Webseite www.klaeve12.de, per E-Mail info@klaeve12.de oder telefonisch an +49 176 32435051 getätigt werden. Alle Anfragen, die über jegliche andere Methode getätigt wird wie zum Beispiel Facebook, Instagram, etc. werden nicht berücksichtigt.

Können wir Ihnen die Ferienwohnung / das Zimmer in Ihrem gewünschten Zeitraum anbieten, werden wir Ihnen eine schriftlich Bestätigung sowie die Rechnung per E-Mail oder per Post zusenden. Mit dem Erhalt der Buchungsbestätigung, sowie nach erfolgter Bezahlung (siehe § 3 Zahlungsbedingungen) ist ihre Buchung rechtskräftig.

§ 3 Zahlungsbedingungen

Durch den Eingang der Anzahlung, erhält Ihre Buchung seine Gültigkeit. Die Zahlung der Gebühren ist während des Buchungsprozesses zu entrichten. Werden die Zahlungsfristen nicht eingehalten, so kann Birgit Clausen - Klaeve 12 Guesthouse vom Vertrag zurücktreten. Die Nichtzahlung gilt als Rücktritt und berechtigt zur Neuvermietung.

Nebenkosten für Wasser, PKW-Stellplatz, Abfall werden nicht erhoben. Die Energiekosten sind inclusive.

§ 4 An- und Abreise

Am Anreisetag steht die Ferienwohnung / das Zimmer ab 17:00 zur Verfügung. Bei einer Anreise nach 22 Uhr, muss der Gast einen Aufschlag von 10 Euro bezahlen. Bei Anreise zwischen 23.00 und 24.00 Uhr wird eine Spätzuschlag in Höhe von 20,00 Euro fällig. Nach 24.00 Uhr ist kein check-in mehr möglich . Es gilt dann die Regelung der Nicht-Anreise und wird nicht erstattet. Die jeweiligen Zuschläge sind in Bar bei Anreise zu entrichten. Die Informationen der Schlüsselübergabe bekommt der Gast per E-Mail. Schadensersatzansprüche können nicht geltend gemacht werden, wenn die Ferienwohnung / das Zimmer ausnahmsweise nicht pünktlich um 17:00 bezogen werden kann.

Am Abreisetag ist die Wohnung bis  11 Uhr morgens zu verlassen. Falls sich der Gast eine spätere Abreise wünscht, sollte dies im Vorfeld oder spätestens bei Anreise  abgesprochen werden. Eine spätere  Abreise ohne Absprache wird in Rechnung gestellt.

Sollte der Gast am Anreisetag ohne Benachrichtigung an Birgit Clausen-Klaeve 12 Guesthouse bis 22:00 nicht erscheinen, gilt der Vertrag als gekündigt. Birgit Clausen - Klaeve 12 Guesthouse oder deren  Vertreter kann dann über die Immobilie frei verfügen. Eine (anteilige) Rückzahlung der Miete aufgrund verfrühter Abreise erfolgt grundsätzlich nicht.

Die Wohnung ist am Abreisetag ordentlich zu hinterlassen. Falls die Wohnung/ Zimmer  nicht wie erwünscht hinterlassen wird, kann Ihnen dies in Rechnung gestellt werden. 

§ 5 Ferienwohnung /  Zimmer

Die Ferienwohnung / das Zimmer wird von uns in einem ordentlichen und sauberen Zustand mit vollständigem Inventar übergeben. Sollten Ihnen während Ihres Aufenthaltes Mängel auffallen, so ist der Gast dazu verpflichtet Birgit Clausen - Klaeve 12 Guesthouse unverzüglich in Kenntnis zu setzen. Der Gast haftet für die von ihm verursachten Schäden am Mietobjekt, dem Inventar z.B. kaputtes Geschirr, Schäden am Fußboden oder am Mobiliar. Hierzu zählen auch die Kosten für verlorene Schlüssel.

Das Inventar ist schonend und pfleglich zu behandeln und nur für den Verbleib in den Ferienwohnung / den  Zimmern vorgesehen. Das Verstellen von Einrichtungsgegenständen, insbesondere Betten, ist untersagt. Der Gast haftet auch für das Verschulden seiner Mitreisenden. Entstandene Schäden durch höhere Gewalt sind hiervon ausgeschlossen. Bei vertragswidrigem Gebrauch der Ferienwohnung / der  Zimmer, wie Untervermietung, Überbelegung, Störung des Hausfriedens etc. kann der Vertrag fristlos gekündigt werden und der Gast muss somit die Ferienwohnung / das Zimmer verlassen. Der bereits gezahlte Mietzins bleibt dabei bei Birgit Clausen - Klaeve 12 Guesthouse

§ 6 Haustiere

Die Unterbringung von Haustieren ist nicht möglich.

§  6.1 Events
Party- Events oder jegliche Form von Veranstaltungen oder Zusammenkünften sind nicht gestattet.

§ 7 Aufenthalt

Die Ferienwohnung / das Zimmer darf nur von den in der Buchung aufgeführten Personen benutzt werden. Sollte die Wohnung von mehr Personen als vereinbart benutzt werden, ist für diese ein gesondertes Entgelt von 20 Euro pro Nacht/Person zu zahlen und bedarf der ausdrücklichen Nachfrage und Zustimmung seitens  Birgit Clausen - Klaeve 12 Guesthouse. Bei Zuwiderhandlung  hat Birgit Clausen -Klaeve 12 Guesthouse zudem in diesem Fall das Recht den Vertrag fristlos zu kündigen.

Eine Untervermietung und Überlassung der Wohnung an Dritte ist nicht erlaubt. Der Gast erklärt sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Hausordnung der Ferienwohnung / der Zimmer einverstanden. Die Einverständniserklärung erfolgt mit der Zahlung.

Bei Verstößen gegen die AGB´s oder die Hausordnung ist Birgit Clausen - Klaeve 12 Guesthouse dazu berechtigt, das Mietverhältnis sofort und fristlos zu kündigen. Ein Rechtsanspruch auf Rückzahlung des Mietzinses oder eine Entschädigung besteht nicht.

§ 8 Reiserücktritt

Bei einem Rücktritt ist der Gastgeber, einen Teil des vereinbarten Preises als Entschädigung einzubehalten bzw. sofern noch keine Zahlung geleistet wurde einzufordern. Eine Stornierung muss schriftlich durch den Gast erfolgen. Der Einbehalt durch den Gastgeber richt sich nach der Zeit verbleibenden Zeit zwischen Tag der Stornierung und Anreisetag und ergibt sich wie folgt:

Buchungen mit bis maximal 19 Tagen Aufenthaltsdauer:

• Stornierung bis zu 5  vor dem Anreisetag: vollständige Rückerstattung durch den Gastgeber
• Stornierung bis zum Tag der Anreise (bis 17 Uhr) Einbehalt bzw. Forderung 100% für die erste Nacht, sowie 50% des vereinbarten Preises für alle Nächte nach der ersten Nacht durch den Gastgerber.
• Anreisetag (ab 17 Uhr) oder Nichtanreise: Keine Rückerstattung. Der volle Betrag ist durch den Gast zu entrichten.

Langzeitbuchungen ab 20 Tagen Aufenthaltsdauer:

Vollständige Rückerstattung , wenn die Stornierung innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung oder mindestens 28 Tage vor dem Check-In erfolgt. Danach sind die ersten 30 Tage des Aufenthaltes nicht mehr erstattungsfähig.

§ 9 Rücktritt durch den Vermieter

Im Falle einer Absage von unserer Seite, in Folge höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Umstände (wie z.B. bei Unfall oder Krankheit der Gastgeber) sowie andere nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung unmöglich machen; beschränkt sich die Haftung auf die Rückerstattung der Kosten. Bei berechtigtem Rücktritt entsteht kein Anspruch des Kunden auf Schadensersatz - eine Haftung für Anreise- und Hotelkosten wird nicht übernommen.

Ein Rücktritt durch Birgit Clausen - Klaeve 12 Guesthouse kann nach Mietbeginn ohne Einhaltung einer Frist erfolgen.

§ 10 Haftung des Vermieters

Birgit Clausen - Klaeve 12 Guesthouse haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht für die ordentliche Bereitstellung des Mietobjekts. Eine Haftung für eventuelle Ausfälle bzw. Störungen in Wasser- oder Stromversorgung, sowie Ereignisse und Folgen durch höhere Gewalt sind hiermit ausgeschlossen.

§ 11 Gestattung zur Nutzung eines Internetzugangs mittels WLAN

Birgit Clausen - Klaeve 12 Guesthouse unterhält in seiner Ferienwohnung / das Zimmer einen Internetzugang über WLAN. Er gestattet dem Gast für die Dauer seines Aufenthaltes im Ferienobjekt eine Mitbenutzung des WLAN-Zugangs zum Internet. Der Mieter hat nicht das Recht, Dritten die Nutzung des WLANs zu gestatten.

Birgit Clausen - Klaeve 12 Guesthouse gewährleistet nicht die tatsächliche Verfügbarkeit, Geeignetheit oder Zuverlässigkeit des Internetzuganges für irgendeinen Zweck. Er ist jederzeit berechtigt, für den Betrieb des WLANs ganz, teilweise oder zeitweise weitere Mitnutzer zuzulassen und den Zugang des Mieters ganz, teilweise oder zeitweise zu beschränken oder auszuschließen, wenn der Anschluss rechtsmissbräuchlich genutzt wird oder wurde, soweit Birgit Clausen - Klaeve 12 Guesthouse deswegen eine Inanspruchnahme fürchten muss und dieses nicht mit üblichen und zumutbaren Aufwand in angemessener Zeit verhindern kann. Birgit Clausen - Klaeve 12 Guesthouse behält sich insbesondere vor, nach billigem Ermessen und jederzeit den Zugang auf bestimmte Seiten oder Dienste über das WLAN zu sperren (z.B. gewaltverherrlichende, pornografische oder kostenpflichtige Seiten).

§ 11.1 Zugangsdaten

Die Nutzung des WLAN erfolgt mittels Zugangssicherung. Die Zugangsdaten (Login und Passwort) dürfen in keinem Fall an Dritte weitergegeben werden. Will der Gast Dritten den Zugang zum Internet über das WLAN gewähren, so ist dies von der vorherigen schriftlichen Zustimmung von uns und der mittels Unterschrift und vollständiger Identitätsangabe dokumentierter Akzeptanz der Regelungen dieser Nutzungsvereinbarung durch den Dritten zwingend abhängig. Der Gast verpflichtet sich, seine Zugangsdaten geheim zu halten. Birgit Clausen - Klaeve 12 Guesthouse hat jederzeit das Recht, Zugangscodes zu ändern.

§ 11.2 Gefahren der WLAN-Nutzung, Haftungsbeschränkung

Der Gast wird darauf hingewiesen, dass das WLAN nur den Zugang zum Internet ermöglicht, Virenschutz und Firewall stehe nicht zur Verfügung. Der unter Nutzung des WLANs hergestellte Datenverkehr erfolgt unverschlüsselt. Die Daten können daher möglicherweise von Dritten eingesehen werden. Birgit Clausen - Klaeve 12 Guesthouse weist ausdrücklich darauf hin, dass die Gefahr besteht, dass Schadsoftware (z.B. Viren, Trojaner, Würmer, etc.) bei der Nutzung des WLANs auf das Endgerät gelangen kann. Die Nutzung des WLANs erfolgt auf eigene Gefahr und auf eigenes Risiko des Gastes. Für Schäden an digitalen Medien des Mieters, die durch die Nutzung des Internetzuganges entstehen, übernehmen wir keine Haftung, es sei denn, die Schäden wurden von uns und/ oder seinen Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

§ 12 Hausordnung, Allgemeine Rechte und Pflichten

(1) Der Gast ist zur Einhaltung der Hausordnung verpflichtet. Von  22:00 Uhr bis  6:00 Uhr] gilt die Nachtruhe. Um eine Störung zu vermeiden, sind TV- und Audiogeräte auf Zimmerlautstärke einzustellen.Nutzung der Dusch-und Badeeinrichtungen, ausser im Studio-Appartment sind in dieser Zeit ebenfalls untersagt.

(2) Für die Dauer der Überlassung der Ferienwohnung / das Zimmer ist der Gast verpflichtet, bei Verlassen der Ferienwohnung / das Zimmer Fenster (außer angekippt) und Türen geschlossen zu halten.

(3) In der Ferienwohnung / der Zimmer gilt ein allgemeines Rauchverbot. Bei Zuwiderhandlungen kann Ihnen eine Reinigungspauschale in Höhe von bis zu 150 Euro in Rechnung gestellt werden. Rauchen ist nur auf Balkonen und Terrassen erlaubt.

(4) Ein Parkplatz wird nicht gestellt.

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(6) Die Ein- und/oder Anbringung von Materialien zur Dekoration o. ä. ist in der Ferienwohnung / das Zimmer nicht erlaubt. Der Gast haftet für gleichwohl ein- und/oder angebrachte Dekoration o. ö. allein. Der Gast ist außerdem zum Ersatz von Schäden durch die Ein- und oder Anbringung von Dekoration o. ä. verpflichtet.

(7) Birgit Clausen - Klaeve 12 Guesthouse hat ein jederzeitiges Zutrittsrecht zu der Ferienwohnung / das Zimmer, insbesondere bei Gefahr im Verzug. Auf die schutzwürdigen Belange des Gastes ist bei der Ausübung des Zutrittsrechts angemessen Rücksicht zu nehmen. Wir werden den Gast über die Ausübung des Zutrittsrechts vorab informieren, es sei denn, dies ist ihm nach den Umständen des Einzelfalls nicht zumutbar oder unmöglich.

§ 13 Gerichtsstand

Für etwaige Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist das Amtsgericht Oldenburg zuständig.